SupportComm

O Voice Dial é uma discagem automática para envio de mensagens de voz a uma lista de números de telefone.

É uma maneira diferente de impactar seu cliente, de forma personalizada. A mensagem pode ser gravada, por exemplo, com a voz de uma personalidade, o que dá mais apelo à campanha.

As mensagens de voz podem estar relacionadas à empresa, a produtos ou serviços. Por meio de relatórios é possível mensurar o impacto desta ação.

Discagem interativa

A Discagem Interativa é uma solução de apoio para divulgação de produtos e serviços por meio da união da tecnologia web com a tecnologia dial out (discagem telefônica), ou seja, conversão de voz em dados que possibilita a integração de voz e web em uma ação de divulgação. Ela utiliza um recurso de grande apelo para a propaganda que é a interatividade e permite inúmeras soluções criativas.

Além de receber mensagens, o consumidor interage com elas, dando respostas ou fazendo escolhas por voz que alteram o conteúdo apresentado na web.